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市场动态
工业互联网应用的创造体验正在成为常识

工业互联网应用的创造体验正在成为常识

2022.01.07

       在“顾客主义”越来越盛行的当今,体验经济的概念走进工业界、商界,注重客户/用户的体验正在成为业界的常识。

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工业互联网应用亦是如此!能否给客户/用户带来好的体验是一个平台是否能够受欢迎的关键。但是未来工业互联网的应用绝不限于这些已有的体验,平台应用的深化和拓展需要不断地“创造体验”。

创造体验需要想象。充分发挥想象力和创造力,以超出客户/用户期待的水准将他们潜在的需求变为现实。只有这样,才能创造出客户/用户真正需要的附加价值,才能给他们带来意外的体验与惊喜。

数字智能技术的飞速发展,人在未来的制造中到底发挥何种作用?到底得到哪些新的体验?未来在一个智能增强的环境中,你或许可以以全息图像的方式出现在制造的现场,也可以以全息图像的方式体验在想象的场景。数字智能技术的发展大大拓展了人们想象的空间,但是缺乏对新技术的洞察则很难抓住那想象空间中虚无缥缈的体验。

还有大量处在“紧闭的存在深处”的体验有待人们去想象,有待工业互联网平台商和用户共同挖掘。

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